БДЖ обучават персонала за действие при кризисни ситуации

    

Във връзка с подобряването на безопасността на транспортната услуга и минимизирането на рисковете при железопътните превози, "Български държавни железници" ЕАД отново ще проведат обучение на служителите от превозните и локомотивни бригади за действия при възникване на кризисни и извънредни ситуации, съобщиха от пресцентъра на БДЖ.

Обучението ще се проведе поетапно през периода от 15-ти октомври до 6-ти ноември в поделенията на дъщерните дружества за пътнически превози, товарни превози и тягов подвижен състав в страната.

Целта на това обучение е да се опреснят познанията на служителите, които вече преминаха такова обучение през месец април тази година, както и да се обучат новоназначените служители.

В това второ издание на допълнителното обучение за действия при извънредни и кризисни ситуации ще бъдат включени и служителите по експлоатацията на товарните превози.

Обучението ще включва теоретична и практическа част. В теоретичната подготовка на персонала приоритетно внимание ще бъде обърнато върху:
- необходимите действия и мерки за реагиране при инциденти;
- отговорностите и механизмите за оповестяване при възникване на риск за безопасността на движението;
- необходимите действия и отговорности на персонала за ограничаване на вредните последствия от възникването на евентуален инцидент;
- психологическата устойчивост на персонала и начини за адекватно реагиране при общуването с клиенти;
- увереното и адекватно поведение на персонала при възникване на конфликтни ситуации.